Masz pytania? Sprawdź odpowiedzi!
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, wysyłki, zwrotów i płatności.
Z czego wykonane są produkty Nurai?
Nasze naturalne kosmetyki są tworzone ręcznie z naturalnych składników – olejów roślinnych, maseł, ziół i olejków eterycznych. Wszystko bez chemii.
Czy produkty są testowane na zwierzętach?
Nie. Wszystkie produkty Nurai są cruelty-free – nie testujemy na zwierzętach i nie współpracujemy z firmami, które to robią.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Jakie formy płatności są dostępne?
Szybki przelew (Przelewy24, PayU), BLIK.
Czy można zwrócić produkty?
Tak – masz 14 dni na zwrot nieużywanego produktu. Szczegóły znajdziesz w naszym Regulaminie.
Gdzie znajdę skład produktów?
Skład każdego produktu jest podany na karcie produktu w sklepie – staramy się być maksymalnie transparentni.
Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, nie musisz zakładać konta, aby złożyć zamówienie.
Czy oferujecie zestawy prezentowe?
Tak! Regularnie tworzymy limitowane zestawy idealne na prezent – sprawdź zakładkę „Sklep”.
Zapisz się i odbierz 10% rabatu na pierwsze zamówienie
Dołącz do społeczności Nurai – otrzymuj porady, inspiracje i specjalne oferty na naturalne kosmetyki.