Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Nurai

obowiązujący od dnia: 10.07.2025

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Nurai, dostępny pod adresem www.nurai.pl, prowadzony jest przez Sebastiana Kosmalę, z adresem zamieszkania: Mójcza 44, 26-021 Daleszyce. NIP: 6572966474 

2. Sklep działa na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, prawa konsumenta oraz przetwarzania danych osobowych.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej www.nurai.pl.

2. Zakupy można dokonać:

   • jako gość (bez zakładania konta),

   • jako zarejestrowany użytkownik.

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz opłacenie zamówienia.

§3. Płatności

1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • płatności online (Przelewy24, BLIK, Karty Płatnicze).

2. Dowód sprzedaży (paragon lub inny dokument) przekazywany jest klientowi w formie elektronicznej lub papierowej.

§4. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Zamówienia realizowane są w terminie 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

2. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem firm kurierskich: DHL, DPD, InPost oraz Poczty Polskiej.

3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane podczas składania zamówienia.

§5. Zwroty i reklamacje

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku produktów nieużywanych, w oryginalnym stanie.

3. Zwroty należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@nurai.pl.

4. Zwrot pieniędzy następuje na numer konta bankowego podany przez klienta.

5. Produkty oferowane przez sklep nie są objęte gwarancją ani rękojmią producenta.

§6. Konto użytkownika

1. Użytkownicy mogą tworzyć indywidualne konta, umożliwiające dostęp do historii zamówień i szybszych zakupów.

2. Rejestracja konta jest dobrowolna.

3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail sklepu.

§7. Produkty

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fizyczne, nowe i pełnowartościowe.

2. Sklep nie oferuje produktów cyfrowych ani personalizowanych.

3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości.

§8. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych jest Sebastian Kosmala.

2. Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

3. Dane klientów są przetwarzane w celach realizacji zamówienia, obsługi konta, marketingu (np. newsletter).

4. Dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim, takim jak:

   • operatorzy płatności (PayU, Przelewy24),

   • firmy kurierskie (InPost, DHL, DPD, Poczta Polska),

   • systemy księgowe,

   • narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, MailPoet).

5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, przeniesienia i usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu – zmiany nie naruszają praw nabytych przez konsumentów.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.