Wysyłka i zwroty

Każde zamówienie jest robione ręcznie po opłacie. Prosimy o cierpliwość, kule potrzebują 24h aby być gotowe do wysyłki. Odrzuć

Regulamin wysyłki i zwrotów – Nurai

obowiązujący od dnia: [data uruchomienia sklepu]

Sklep internetowy Nurai realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów logistycznych:
- InPost (Paczkomaty, Kurier),
- DPD,
- DHL,
- Poczta Polska.
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi standardowo 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.
Koszt dostawy uzależniony jest od wyboru metody dostawy i prezentowany jest przed finalizacją zamówienia.
Zamówienia realizowane są wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności przez Klienta.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację na adres: kontakt@nurai.pl wraz z numerem zamówienia oraz danymi do zwrotu środków.
Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku produktów:
- nieużywanych,
- nienoszących śladów otwierania lub użytkowania,
- zapakowanych w oryginalne opakowanie (jeśli dotyczy).
Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od momentu otrzymania przez sklep zwróconego towaru.
Koszty odesłania produktu ponosi Klient.
Zwrot środków zostanie wykonany na numer konta bankowego podany w wiadomości e-mail.

Produkty oferowane przez sklep Nurai nie są objęte gwarancją producenta.
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego mechanicznie lub niezgodnego z zamówieniem, Klient powinien skontaktować się ze sklepem w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@nurai.pl, dołączając zdjęcia produktu i opisu sytuacji.
Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

W sprawach związanych z wysyłką, zwrotami lub reklamacjami prosimy o kontakt:

Regulamin ten stanowi integralną część Regulaminu Sklepu Nurai i obowiązuje wszystkich klientów dokonujących zakupów w sklepie internetowym.